1. כללי
לשכת המתווכים (להלן: "הלשכה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשיםבאתר ופועלת בהתאם להוראות הדין, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן:"החוק"), לרבות תיקון 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות העומדותלרשותך.
2. איסוף המידע
במהלך השימוש באתר ובשירותי הלשכה, עשוי להיאסף מידע על אודותיך:
- מידע שנמסר ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי רישיון תיווך(במידת הצורך), וכל מידע נוסף שתמסור בטפסי יצירת קשר, הרשמה לאירועים, בקשותהצטרפות ללשכה או פניות מקצועיות.
- מידע מחברים: מידע הנמסר על ידי חברי הלשכה לצורך ניהול החברות, עדכוןפרטים בפנקס החברים ופעילות ארגונית.
- מידע טכני ודיגיטלי: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר קצה, נתוני גלישה,דפים נצפים וזמני שהייה.
מידע זה נאסף באמצעות קבצי Cookies וטכנולוגיות ניטורדומות.חובת מסירת מידע: לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו נעשיתמרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, אי-מסירת פרטים הנדרשים בטפסי האתר (כגוןפרטי קשר) תמנע מאיתנו לספק לך את השירות המבוקש או להשיב לפנייתך.
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות הציבור ולחברי הלשכה.
- ניהול שוטף של פעילות הלשכה, לרבות רישום חברים, גביית דמי חבר ותקשורתארגונית.
- דיוור ישיר ושליחת עדכונים: הפצת מידע מקצועי, חדשות רגולטוריות, פרסומים,והזמנות לאירועים והשתלמויות מטעם הלשכה (בכפוף להסכמתך ככל שנדרש על פי דין).
- שיפור ותפעול האתר: ניתוח סטטיסטי לשיפור חוויית המשתמש ואבטחת המידע.
- עמידה בחובות חוקיות: ציות לרגולציה, צווים שיפוטיים ודרישות רשויותמוסמכות.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
הלשכה לא תמכור או תשכיר את המידע האישי שלך. המידע יועבר לצדדים שלישיים רקבמקרים הבאים:
- ספקי שירותים: לספקים הפועלים מטעמנו (כגון ספקי אחסון ענן, מערכות דיוורוניהול אתרים) לצורך תפעול השירותים בלבד.
- העברה לחו"ל: המידע עשוי להישמר בשרתי ענן המנוהלים על ידי צדדים שלישייםמחוץ לגבולות מדינת ישראל (למשל ספקי תשתיות ענן בינלאומיים), וזאת בהתאם לרמתההגנה הנדרשת בדין הישראלי.
- הליכים משפטיים: במקרה של מחלוקת משפטית או דרישה חוקית מרשות מוסמכת.
- הגנה על זכויות: לצורך אכיפת תנאי השימוש או הגנה על זכויות הלשכה, חבריהאו צדדים שלישיים.
5. משך שמירת המידע
המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, אולפרק זמן ארוך יותר ככל שנדרש על פי דין (למשל לצרכי חשבונאות או הגנהמשפטית). לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
6. קובצי Cookies (עוגיות)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies. קבצים חיוניים יופעלו עם הכניסה לאתר. קבציניתוח ושיווק (צד ג') יופעלו רק בכפוף להסכמתך. באפשרותך לשנות את העדפותיךבכל עת דרך תפריט הגדרות הפרטיות באתר או דרך הגדרות הדפדפן.
7. אבטחת מידע
הלשכה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים בהתאם לתקנות הגנתהפרטיות (אבטחת מידע) כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן אושיבוש. יובהר כי אף שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים, אין בהן חסינות מוחלטתבפני פריצות.
8. זכויות המשתמש
על פי החוק, אתה זכאי לזכויות הבאות:
- זכות העיון: הזכות לעיין במידע המוחזק עליך במאגרי הלשכה.
- זכות התיקון והמחיקה: הזכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק או מחיקת מידע אםאינו נחוץ עוד למטרותיו.
- ביטול הסכמה לדיוור: הזכות לבקש בכל עת את הפסקת שליחת דברי פרסומת ודיוורישיר.
למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתב דרך פרטי הקשר בסעיף 11.
9. קישורים חיצוניים
האתר כולל קישורים לאתרים אחרים (כגון רשויות הממשלה או ספקים). הלשכה אינהאחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
10. שינויים במדיניות
הלשכה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר כדי להתאימה לשינויי חקיקה.הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בכל עת.
11. יצירת קשר
בכל שאלה בנושא פרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות ללשכה:
- כתובת דוא"ל: lishka.jer@gmail.com
- טלפון: 02-5637420
- מען למכתבים: דרך חברון 24 ירושלים
מדיניות הפרטיות - עמותת לשכת המתווכים
מדיניות הפרטיות - לשכת המתווכים למקרקעין בירושלים
הבית של המתווכים בירושלים - קהילה של מתווכים עם ערכים
בלשכת המתווכים למקרקעין ירושלים תמצא קהילה מקצועית של מאות מתווכים בעלי רישיון, הפועלים לפי תקני אתיקה מחמירים, ומחויבים למצוינות, אמינות ושירות ברמה הגבוהה ביותר בענף הנדל״ן.
הצטרפות ללשכה ›